Eliminación de datos

1. Qué datos maneja Business Agent respecto de Meta

Cuando una clínica activa el módulo de publicidad, Business Agent guarda un token de acceso cifrado a la cuenta de anuncios propia de la clínica y los metadatos de sus campañas (nombre, presupuesto, estado). Business Agent no usa inicio de sesión con Facebook para usuarios finales ni almacena datos personales de usuarios de Facebook o Instagram.

2. Si sos una clínica: cómo eliminar tus datos

• Desconectá Meta desde el panel de Business Agent: al hacerlo se elimina el token de acceso a tu cuenta de anuncios.
• Para eliminar el resto de los datos de tu cuenta (campañas, historial), escribí a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la Ley N.° 29733.

3. Si sos usuario de Facebook o Instagram

Como Business Agent no almacena datos personales de usuarios finales obtenidos por inicio de sesión con Facebook, no hay datos tuyos que eliminar. Si pedís la eliminación desde la configuración de tu cuenta de Facebook, Meta nos envía la solicitud de forma automática y la confirmamos: recibirás un código de confirmación y podrás consultar el estado en la página de estado.

4. Contacto

Para cualquier consulta sobre la eliminación de datos, escribí a [email protected].